p In dieser Funktion erkennst und behebst du Störungen per Fernzugriff – oft noch bevor unsere Kundinnen und Kunden überhaupt etwas davon bemerken. Mit deinem technischen Know-how sorgst du für zuverlässige Wärme und dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden sich zuhause rundum wohlfühlen. /p p So sorgst du für viel Rückenwind für unsere Kundschaft und den Service: /p p bKundensupport /bulliDu analysierst Störungsmeldungen und Betriebsdaten von Kundenanlagen mit unserem Ferndiagnose-System, beantwortest technische Fragen und leitest wenn nötig, die passenden Massnahmen zur Störungsbehebung ein /liliDu erkennst aktiv Optimierungspotenziale und trägst dazu bei, dass unsere Anlagen zuverlässig funktionieren /li /ulbrbTechnikersupport /bulliDu unterstützt unsere Servicetechniker bei Störungsbehebungen, Wartungen und Inbetriebnahmen und du unterstützt sie im Umgang mit der SmartSolutions-Systemlandschaft /liliDu koordinierst die Behebung von Systemstörungen und eskalierst komplexe Fälle an die richtigen Stellen /li /ulbrbWeiterentwicklung unserer Ferndiagnose /bulliDu arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Dienstleistung, von Störungslogiken und digitalen Services mit, begleitest Software-Tests und bringst dein Wissen aus dem Tagesgeschäft ein /liliDafür arbeitest du eng mit Service, Fachsupport, Produktbetreuung, IT und externen Systempartnern zusammen /li /ul /p p Mit diesen Skills bist du unser Mann oder unsere Frau: /p p ulliTechnische Ausbildung im Bereich Heizung, Kälte, Gebäudetechnik oder Elektrotechnik /liliErfahrung im Service oder Betrieb von Wärmepumpenanlagen /liliVerständnis für Regelungstechnik, IoT oder Ferndiagnose-Systeme /liliSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse /liliWeiterbildung als Fachmann/-frau für Wärmesysteme von Vorteil /li /ul /p p Wir sind auch nicht ganz ohne: /p p ulliDu findest eine innovative und zukunftsorientierte Tätigkeit mit Einflüssen aus Technik, Digitalisierung und Kundenkontakt /liliDu findest uns in kurzer Gehdistanz zum Bahnhof Schwerzenbach, genügend Mitarbeiter-Parkplätze sind ebenfalls vorhanden /liliZu deinen 25 Tagen Ferien, erhältst du weitere 3 freie Tage an Weihnachten - geschenkt /liliAls Haustechnik-Unternehmen bieten wir dir das ganze Jahr angenehme 23 °C im Büro /liliKaffee und Mineralwasser sind für dich gratis verfügbar /liliDu erhältst Zugang zu einer eigenen, gesunden Pensionskasse mit Sparplan-Wahlmöglichkeit /li /ul /p
Ferndiagnostiker Wärmepumpen (w/m) 80 - 100% • maur, canton of zurich, Switzerland
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