Ein etablierter IT-Dienstleister mit Fokus auf Microsoft-Technologien sucht einen engagierten Supporter zur Verstärkung des Teams. Das Unternehmen bietet umfassende IT-Services und ermöglicht die Arbeit mit modernen Microsoft-Lösungen in einem professionellen Umfeld. Diese Position richtet sich an technikaffine Personen, die Kunden kompetent bei IT-Herausforderungen unterstützen und ihre Expertise im Microsoft-Ökosystem weiterentwickeln möchten.
Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen
- Fehleranalyse und Lösung von IT-Problemen im Microsoft-Umfeld
- Dokumentation von Support-Tickets und durchgeführten Massnahmen
- Kommunikation mit Kunden zur Klärung technischer Anforderungen
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Problemlösung und Optimierung
Profil
- Abgeschlossene Informatiklehre mit Fokus Betriebsinformatik / Support
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien
- Erfahrung im technischen Kundenservice wird vorausgesetzt
- Problemlösungskompetenz für IT-Anfragen und Störungsbehebung
- Kommunikationsstärke für die Betreuung verschiedener Kundengruppen in Deutsch, Englisch und teilweise auch Französisch
- Teamfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise sind wichtig
Wissenswertes
- Vielseitige IT-Projekte mit modernen Microsoft-Technologien erwarten das Team
- Enge Zusammenarbeit in einem kompetenten und hilfsbereiten Supportteam
- Kontinuierliche Weiterbildung in aktuellen MS-Lösungen wird aktiv gefördert
- Direkte Mitgestaltung von Kundenprojekten und innovativen IT-Lösungen möglich
- Abwechslungsreiche Herausforderungen durch unterschiedliche Kundenanforderungen und Branchen
IT Supporter 2nd Level • Zürich, ZH, Switzerland, CH
This is an on-site position supporting mission-critical infrastructure at premier data center facilities.Project-based or ongoing support.Remote hands and smart hands services.Perform hardware inst... Show more
Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Show more
Reboot Monkey is a global datacenter services provider headquartered in Haarlem, Netherlands, operating.We deliver colocation, IP transit, smart hands, remote hands, and managed datacenter services... Show more
Wir sind die Leute, die dafür sorgen, dass Rechenzentren nicht nur laufen, sondern richtig brummen.Unser Team kümmert sich um alles, was Technik, Infrastruktur und smarte Lösungen betrifft – und da... Show more
Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature.We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse... Show more
Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature.We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse... Show more
Data Center Facility Engineer – Lust auf Technik im Herzstück der digitalen Welt?.Du hast ein Faible für Technik und willst dafür sorgen, dass alles rund läuft – selbst dort, wo Ausfälle keine Opti... Show more
This is a full-time, on-site position where you'll support critical infrastructure at world-class data center facilities.Comprehensive benefits package including:.Health, dental, and vision insuran... Show more
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question.Projects span hardware deployment, structured cab... Show more
Zur Verstärkung eines Teams bei einem unserer Kunden in der Zentralschweiz suchen wir ab sofort einen erfahrenen.Betrieb und Ausbau der Client-Management-Landschaft unterstützt.Developer-Clients (W... Show more
