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Applikations-Manager:in SAP Operations Senior
Coop Genossenschaft Basel • Jegenstorf
30+ days ago
Job description
Aufgaben
- Du verantwortest den 1st-/2nd-Level-Support für SAP-Key User und Anwender gemäss Incident-Prozess (Jira) mit Schwerpunkt SAP Retail (MM/SD) sowie für bereichsübergreifende Themen
- Du unterstützt das SAP-Basis-Team bei der Systemüberwachung (Monitoring), im SAP-User-Management sowie bei weiteren operativen Aufgaben
- Du erstellst, pflegst und aktualisierst Dokumentationen zur Sicherstellung des Know-how-Transfers
- Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Anspruchsgruppen sowie externen Partnern und Dienstleistern
Anforderungen
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder eine vergleichbare Weiterbildung
- Du bringst mehrjährige Erfahrung als SAP-Modulbetreuer bzw. Supporter (SAP R/3 und SAP S/4HANA) in den genannten Modulen und Themengebieten mit
- Idealerweise hast du Erfahrung im Retail-Umfeld
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Landessprachen sind von Vorteil
- Du arbeitest lösungsorientiert und überzeugst durch einen ausgeprägten Service- und Dienstleistungsgedanken
- Du kommunizierst proaktiv und adressatengerecht mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen