Hôte ou Hôtesse d’accueil des Bains de Cressy – 75%

Description du poste

Dans le cadre de votre mission, vous accueillez et renseignez toutes les personnes se présentant à la réception des Bains de Cressy (patientèle et clientèle hétéroclite).

Vous avez la tâche d'encaisser les entrées, les abonnements et toutes autres prestations (numéraires, cartes de crédit, bons cadeaux).

Vous assurez la permanence téléphonique ainsi que la prise de rendez-vous des prestataires externes tels que les esthéticiens et esthéticiennes, masseurs et masseuses, etc et vous mettez en place les cabines de soins de bien-être.

Vous conseillez, promouvez et vendez les différentes prestations des Bains de Cressy et effectuez divers travaux administratifs (comptabilité et facturation, production de statistiques, gestion du système de parking, gestion du stock et de l’e-boutique).

Vous avez une grande résistance au stress, une excellente capacité de concentration et à faire face aux imprévus ainsi qu'une polyvalence avérée pour un poste multi-tâches.

Vous êtes capable de désamorcer des situations complexes et/ou conflictuelles avec une clientèle hétéroclite.

Qualifications

Vous êtes au bénéfice d’un CFC d’employé ou employée de commerce, ou d’un diplôme d’une école hôtelière ou de tourisme ou encore d’un diplôme jugé équivalent.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, en particulier avec l’application GTS de gestion des Bains (vente, encaissement, facturation, gestion des flux clients/patients, gestion des caisses, gestion des agendas prestataires externes) et l’application GatRelax de gestion des casiers.

Vous avez une connaissance approfondie des prestations d’un centre de soins (physiothérapie, rééducation réadaptation) et de bien-être (balnéothérapie, massages et esthétique).

Vous maîtrisez parfaitement la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit. La maîtrise de l’anglais et d’une autre langue étrangère est un atout.

Vous avez une expérience d’au moins trois ans dans une fonction d’accueil et de réception avec tenue de caisse.

Informations supplémentaires

Le poste s'organise selon des horaires irréguliers entre 8h00 et 21h30, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés.

• Entrée en fonction : 01.09.2026
• Nombre de postes : 1
• Taux d'activité : 75%
• Classe de fonction : 9
• Contrat : CDI
• Délai de candidature : 15.08.2026
• Demande de renseignements : Mme G. Pauget, responsable Réception des Bains de Cressy, tél. 022 727 15 15

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste, les 2 derniers certificats de travail ainsi que l’attestation de niveau de français si ce n’est pas votre langue maternelle.

Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.

Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi.

Seules les candidatures soumises via la plateforme de recrutement sont prises en compte. Les candidatures papier et mail ne seront pas traitées.