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Mitarbeiter •in IT-Support

Dynawell AGBassersdorf, Schweiz

13 days ago

Job description

Die dynawell ag mit Sitz in Bassersdorf ist ein agiles IT-Systemhaus für KMU und Enterprise Kunden. Unser Firmen-Name steht für Dynamik, Effizienz und höchste Qualität sowie für fundiertes Know-how in der Integration, Umsetzung, Planung, Verwaltung und Betreuung von IT-Landschaften.

Deine Aufgaben

Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden Helpdesk (First und Second Level Support)
Entgegennahme von Störungen und Problemmeldungen am Telefon, per Mail oder anderen elektronischen Medien
Lösung der Probleme oder Weitergabe an die nachgelagerten Supporteinheiten
Qualitätssicherung der Tickets
Einhaltung bestehender SLA's

Deine Skills

Solide Kenntnisse im Windows-Umfeld (Client und Server) und Office (inkl. Microsoft 365)

Kenntnisse im Netzwerk-Umfeld (Firewall, Router, Switches)

Kenntnisse im Linux-Umfeld sind von Vorteil

Selbstständige, exakte Arbeitsweise sowie Eigenverantwortung

Du möchtest Dich weiterentwickeln und bringst Innovationen auf den Weg

Du zeigst ein hohes Mass an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Flexibilität, Hilfsbereitschaft und Einsatzfreude

Deine Perspektive

Interessante und abwechslungs-reiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld

Hilfsbereites, engagiertes und kollegiales Team

Einbringung und Umsetzung von eigenen Inputs

Unterstützung in deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung durch regelmässige Weiterbildung

Hast Du Fragen zur Stelle? Dann steht Dir Moritz Nussberger, Teamleiter gerne zur Verfügung. Du erreichst ihn unter Tel. 044 800 74 94 oder per Mail an [email protected].

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann bewirb dich gleich über den untenstehenden Button und lade die Unterlagen in unserem System hoch. Wir freuen uns Dich kennenzulernen.