This job offer is not available in your country.

1st und 2nd Level IT Supporter •in (80-100%)

Pro InfirmisZürich, Hauptsitz, CH

30+ days ago

Job description

1st und 2nd Level IT Supporter

in (80-100%)
Zürich, Hauptsitz
Berufserfahrung
Publiziert : 13.02.2024

Pro Infirmis setzt sich für die Inklusion und Selbstbestimmung von Menschen mit Behinderungen ein und fördert auch als Arbeitgeberin Vielfalt und Inklusion. Als grösste Fachorganisation der Schweiz erbringt Pro Infirmis vielseitige Dienstleistungen für Betroffene und deren Angehörige. An 50 Standorten werden insgesamt rund 1‘800 Mitarbeitende beschäftigt.

Die Abteilung Informatik mit sieben Mitarbeitenden und einem IT-Lernenden ist für den Betrieb, Unterhalt und die Entwicklung der IT- und Telefonie Infrastruktur verantwortlich und bedient mit Ihren IT-Dienstleistungen mehr als 900 IT-Arbeitsplätze in der ganzen Schweiz.

Für den Ausbau unserer IT-Hotline suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständige, motivierte Persönlichkeit als

1st und 2nd Level IT Supporter

in (80-100%)

Ihr Aufgabenbereich

Support und Instruktion der Anwender

innen bei Problemen im Zusammenhang mit Hardware und Applikationen (IT-Hotline ganze Schweiz in Deutsch und Französisch)

Administration des Pro Infirmis IT-Systems (Active Directory)

Dokumentation von Arbeitsprozessen

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Berufsausbildung, oder allgemeine Berufsausbildung mit zusätzlicher IT-Fachausbildung

Mindestens 1 Jahr praktische Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support in einer Microsoft Windows 10 / 11 Umgebung

Muttersprache Deutsch und sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Französisch (mind. Niveau B2)

Selbständige, disziplinierte und zuverlässige Arbeitsweise

Kommunikative, teamfähige, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit mit Geschick im Umgang mit Anwendern im Support

Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Wir bieten

Eine abwechslungsreiche und lebendige Tätigkeit

Attraktive Anstellungsbedingungen sowie gute Sozialleistungen

Ein Arbeitsplatz im Herzen von Zürich (Nähe Bahnhof Stadelhofen)

Möglichkeit teilweise im Home-Office zu arbeiten

Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung in einem spannenden Umfeld? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung.

Weitere Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Marco Wenzel, Leiter Informatik a.i., unter 058 775 26 64.