Application Operations Engineer

Application Operations Engineer
Nidau | 80-100%
Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation mit Herz.
Application Operations Engineer
Dein Verantwortungs- und Gestaltungsbereich
Du bist die Anlaufstelle für komplexe 2nd-Level-Tickets (Jira), die unsere zentralen Systeme (OSS/BSS) betreffen – du analysierst, löst und dokumentierst
Bei tieferliegenden Problemen überführst du Themen ins Problem- oder Service-Störungsmanagement
Meldet unser Überwachungssystem eine Störung, reagierst du schnell, findest die Ursache und bringst alles wieder in Ordnung
Dein Wissen gehört nicht in die Schublade: Du teilst es im Team und hältst es sauber in der Doku fest
Du arbeitest eng mit dem 1st- und 3rd-Level-Support zusammen
Wenn’s kritisch wird, sorgst du dafür, dass alle Beteiligten rechtzeitig informiert werden
Lust auf Abwechslung? Bei uns kannst du auch in spannende Projekte eintauchen und aktiv mitwirken
Was du mitbringen solltest
Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du hast eine höhere Fachschule abgeschlossen oder bist gerade mittendrin
Erste Erfahrungen in der Analyse von Anwendungen, dem Lesen von Logs (z. B. mit Splunk) und dem System-Monitoring (z. B. mit Zabbix) sind ideal
Du bringst Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit – idealerweise im .NET-Umfeld oder mit MS SQL Server bzw. anderen relationalen Datenbanken
Du bist neugierig, willst dich weiterentwickeln – aber auch Routineaufgaben schrecken dich nicht ab
Du bist bereit, Pikettdienst zu leisten
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Was wir dir bieten können
Breites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem Spirit
Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsen
Offener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und Kollegen
Beste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Biel
Dein Kontakt
Jasmin Stalder, HR Manager
Diese Vakanz möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen. jid7d10b24a jit0310a jiy26a