Unser Unternehmen ist Generalimporteur der schwedischen Nutzfahrzeugmarke Scania sowie VW-Nutzfahrzeug-Vertreter. Zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams in Kloten suchen wir eine teamorientierte und zuverlässige Person für den Bereich Garantie und Verträge .

Deine Aufgaben :

• Kontrolle und Überwachung der Kosten für Garantie-, Wartungs- und Reparaturverträge sowie Kulanzaufträge.
• Identifizierung von Einsparpotenzialen und Entwicklung neuer Kontrollmaßnahmen zur Effizienzsteigerung.
• Optimierung der Prozesse zur Kostenkontrolle und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um abteilungsübergreifende Projekte voranzutreiben.
• Unterstützung bei der Wartungsplanung und Koordination kleinerer Projekte.
• Regelmässige Meetings mit unserem Mutterhaus in Schweden, um die Zusammenarbeit zu stärken und Prozesse zu verbessern.
• First-Level-Support für die verwendeten Systeme im Bereich Garantie- und Wartungsmanagement.
• Versand von Garantieteilen und Koordination der Logistik im Rahmen von Garantieansprüchen.
• Durchführung von Garantieschulungen für interne und externe Partner.
• Schulung und Implementierung neuer Regelungen und Richtlinien, die vom Mutterhaus vorgegeben werden.
• Sicherstellung einer effizienten Kommunikation und eines reibungslosen Informationsflusses zwischen der Garantieabteilung, den Händlern und unserem Mutterhaus in Schweden.
• Unterstützung des Kundendienst-Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.

Dein Profil :

Was wir dir bieten :

Interessiert? Bei Fragen steht dir Anna Bernhard gerne zur Verfügung. Deine Bewerbungsunterlagen sendest du bitte an : [email protected]