IT Supporter (ID 1019)
The AO is a medically guided, not-for-profit organization, a global network of surgeons, and the world's leading education, innovation, and research organization specializing in the surgical treatment of trauma and musculoskeletal disorders.
We are home to people from all over the world, from different backgrounds, with diverse talents and specialist areas. What binds us together is our passion for excellence, our dedication to our mission of improving patient care, and our understanding that we are stronger together : we are one AO.
For more information, visit :
As part of the AO’s support units, our IT department offers information technology services to maintain and oversee computer infrastructure across the AO Foundation.
Employment type / Anstellungsverhältnis : Permanent Workload percentage / Pensum : 100% Location / Standort :
Davos Platz, CH
Experience level / gewünschtes Erfahrungsniveau : Experienced professional Application language / Bewerbungssprache : English or German
Short Description
We are looking for a motivated and talented individual to be part of a team of 5 People and 2 external colleagues. In this role you are surrounded with the newest workplace hardware as also a modern IT infrastructure.
Job Responsibilities
- Provide first-line technical support for users via phone, email and on site for soft- and hardware
- Installing hardware and commissioning
- Document and track all support requests in a ticketing system
- Maintain and update user documentation and knowledge base
- Support for AO courses and events
- Collaboration on internal IT projects
- This position is based in Davos
- If needed you also support our offices in Zizers
Job Requirements
- Two or more years of experience in a technical support role
- Education in information technology, IT apprenticeship or similar
- Strong knowledge of Microsoft Windows Client OS, Office365 E5 and iOS / MacOS
- User and service-centric thinking
- Strong problem-solving and troubleshooting skills
- Excellent communication and customer service skills
- Ability to work independently and in a team environment
- Good oral and written English and German language skills
- Readiness to travel (mainly within CH)
We offer
- An interesting and varied job in an exciting and innovative organization
- The opportunity to be part of a highly committed international team
- Modern infrastructure
- High degree of flexibility regarding working hours and location (depending on operational requirements)
- Generous package of social benefits, including supplementary vacation days and pension scheme contributions
- Internal skills training opportunities and support for continued education
IT Supporter (ID 1019)
The AO is a medically guided, not-for-profit organization, a global network of surgeons, and the world's leading education, innovation, and research organization specializing in the surgical treatment of trauma and musculoskeletal disorders. As part of the AO’s support units, our IT department offer...
Produktionsmitarbeiter 3-Schicht (m/w/d)
Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs und Durchführung von Einstellungen.Protokollierung der Tätigkeiten und Produktionsdaten.Qualitätskontrolle und Verpackung.Produkte und ordnungsgemässe Verpackung.Stichprobenprüfungen durchführen.Regelmässige Überprüfung der Produkte zur Sicherstellung der Qua...
ICT System Engineer w/m/d
Sie sorgen für die reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen, erarbeiten Konzepte für verschiedenste, herausfordernde Projekte und betreuen und beraten unsere Kunden kompetent in technischen Belangen.Nach Ihrer qualifizierten Ausbildung in der Informatik konnten Sie bereits mehrere Jahre Erfahrung...
ICT System Engineer M365 (alle)
Die swisspro ist der perfekte Partner für massgeschneiderte Lösungen rund um Beratung, Realisierung, Wartung und Betrieb von Elektrotechnik, Kommunikation, ICT und Automation – ob KMU oder Grossunternehmen. ...
ICT-Supporter/in
Als ICT Supporter/in unterstützen Sie interne und externe Kunden bei vielen Fragestellungen aus dem Informatikumfeld und leisten einen grossen Beitrag zur Kundenzufriedenheit. Nebst einem professionellen ICT-Betrieb gehört die Integration von Softwarelösungen zu unseren Kernkompetenzen. ...
Inhouse ICT System-Engineer (w/m) – Job ID 66441
Sie verfügen über Aus und Weiterbildungen im Bereich ICT Systemtechnik (EFZ, HF, FH). Sie haben Erfahrung im Bereich System- und Client Engineering in einem heterogenen, internationalen Umfeld mit den dazugehörigen Management Tools. Sie haben Erfahrung im Umgang mit hybrider ICT-Infrastruktur wobei ...
IT Support Specialist (H/F)
Maitrise des bonnes pratiques IT (certification ITIL est un plus). Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous assurez la disponibilité et la performance maximales des solutions informatiques au quotidien, vitales au fonctionnement des usines. Gestion des incidents sur un périmètre de 1...
System Administrator 80-100% Schaan, St. Gallen Oder Chur
Microsoft Windows / Microsoft 365 / VDI-Systeme (Horizon, Citrix) / Sophos Firewall). ...
Mitarbeiter/-in ICT-Support 100%
Mitarbeiter/-in ICT-Support 100%. Gewährleistung von First und Second Level Support im Bereich Hardware und Software und Koordination des internen und externen Third Level Support inkl. Wir setzen auf Insourcing und vergrössern daher unsere ICT-Abteilung!. Dies ist eine Stellenanzeige aus der Katego...
Network Security Engineer (m/w/d)
For one of our clients in Zurich are looking for Network Security Engineers on a permanent basis. We are seeking an experienced engineer willing to actively shape our client's networking landscape and be a valuable part of their infrastructure department. Document network services including network ...